La alta demanda de jubilados y pensionados que buscan acceder al Bono Eléctrico Provincia llevó al Ente Regulador de los Servicios Públicos a extender una semana más el horario de atención en su sede central de Salta. Desde el lunes 27 y hasta el viernes 31 de julio, las oficinas de Mitre 1231 atenderán de manera excepcional de 8 a 19 horas.
La decisión se tomó luego del importante movimiento registrado durante la primera semana de atención en horario corrido. Según informó el organismo, entre 500 y 700 usuarios fueron atendidos por día, quienes realizaron consultas, iniciaron postulaciones y recibieron asesoramiento personalizado para acceder a los distintos beneficios sociales.
El secretario de Usuarios, Consumo y Abordaje Territorial del Ente, Pedro de los Ríos, destacó en InformateSalta el resultado de la medida y aseguró que se logró cumplir con el objetivo de agilizar la atención. «El balance es muy positivo. Esta semana recibimos usuarios durante la mañana y la tarde. Cumplimos el objetivo de atender a cada uno de ellos en menos de quince minutos«, afirmó.
No obstante, aclaró que el horario extendido solo continuará durante la próxima semana y no volverá a prorrogarse por el momento. Además, recordó que no es necesario realizar el trámite de manera urgente, ya que el Bono Eléctrico Provincial para Jubilados y Pensionados 2026 podrá solicitarse hasta el 30 de diciembre, mientras que el Subsidio Provincial permanecerá disponible durante todo el año.
Desde el Ente también remarcaron que las postulaciones no se realizan únicamente en la Capital. Los interesados pueden iniciar el trámite en las delegaciones y oficinas del interior de la provincia, además de los municipios, concejos deliberantes y fundaciones que mantienen convenios de colaboración con el organismo.
Uno de los principales inconvenientes detectados durante las consultas fue que muchos solicitantes no son titulares del servicio eléctrico, condición necesaria para acceder a determinados beneficios. Por ese motivo, desde el lunes 27 de julio EDESA pondrá en marcha un trámite simplificado para realizar el cambio de titularidad.
Para concretarlo, los usuarios deberán presentar el DNI del nuevo titular, un certificado de residencia y convivencia y abonar un costo administrativo de $50.000, monto que podrá financiarse en 10 cuotas incorporadas a la factura del servicio eléctrico.
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